Kebijakan Pencairan Dana

Terakhir diperbarui: 15 November 2026.

Pembagian pendapatan

Dari setiap transaksi (setelah diskon), fotografer menerima 90% dan Juarain Moments 10%. Komisi berlaku sama untuk semua paket penyimpanan. Bila penyedia pembayaran membebankan biaya kepada penjual, penanggungnya mengikuti aturan yang berlaku saat pesanan dibuat dan ditampilkan di rincian transaksi.

Saldo

• Saldo tertunda: pendapatan dari pembayaran yang belum melewati masa penyelesaian (2 hari sejak pembayaran) dan pencocokan dengan data penyedia pembayaran.
• Saldo tersedia: pendapatan yang dapat diajukan untuk dicairkan.

Setiap perubahan saldo tercatat dalam riwayat yang dapat kamu lihat di menu Saldo.

Pengajuan

• Minimal pencairan Rp50.000; satu pengajuan aktif dalam satu waktu.
• Pastikan nama pemilik, bank, dan nomor rekening benar. Kesalahan data rekening dapat menunda atau menggagalkan transfer.
• Status: Menunggu → Diproses → Ditransfer → Selesai (atau Ditolak beserta alasannya; saldo dikembalikan).
• Setelah ditransfer, dana diperkirakan diterima maksimal H+2 hari kerja, tergantung proses bank.

Penahanan

Pencairan dapat ditahan bila ada indikasi penipuan, sengketa, pengembalian dana, atau pelanggaran ketentuan, sampai masalahnya selesai ditinjau.